共享經濟無疑是眼下的熱詞,從滿大街的共享單車,到各大商場的共享充電寶,再到別出心裁的共享雨傘。近,浙江省衛生計生委同意杭州全程健康醫療門診部開展醫技等共享服務試點,在醫療界掀起了一股共享熱浪。這次批復的“全程國際Medical Mall”試點由浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院、新解百集團、迪安診斷和百大集團聯合建立,地點在杭州市江干區西子國際商業綜合體T3B 9-22層。通俗地說,這是一家由多個醫療機構“拼”起來的醫院,而杭州全程健康醫療門診部為入駐全程國際Medical Mall的其他醫療機構提供檢驗、病理、超聲、醫學影像、醫技科室及藥房、手術室等共享服務。
“醫療商場”共有12層,目前已入駐12家醫療機構,9-15層每層各兩家機構,分別為愛丁優生助孕、杏康門診;方回春堂、太學眼科;仁樹耳鼻喉科、啟代婦兒診所;顏術醫療美容、艾維口腔(西子國際門診部);張強醫生集團思俊外科診所、唯兒諾兒科;16層為杭州口腔醫院騁東門診部、三葉兒童口腔(隸屬于同一家醫療集團);17-22層是由全程健康管理中心和邵逸夫醫院聯合運營的“邵逸夫國際醫療中心”。12家醫療機構中已經開業的有愛丁優生助孕、杏康門診、方回春堂、太學眼科、仁樹耳鼻喉科、顏術醫療美容、艾維口腔(西子國際門診部)、張強醫生集團思俊外科診所、唯兒諾兒科;啟代婦兒診所的硬裝已基本完成,軟裝正在進行中,預計10月份對外營業;邵逸夫國際醫療中心、杭州口腔醫院騁東門診部、三葉兒童口腔還處于裝修階段。
開始營業的診所給人的第一印象是寬敞、亮堂,前臺非常醒目,感覺像走進了星級酒店,如果不是看到穿著白大褂的醫護人員,完全不會將這里與醫療機構聯系在一起。診室大都位于南面,裝有落地窗,采光充足;家屬等待室、候診室安靜舒適,仿佛坐在咖啡館,有些診所還會提供免費的紅茶、點心以及報刊、書籍等。
為什么加入“醫療商場”??“共享醫療”會帶來些什么?記者就這兩個問題采訪了幾家醫療機構的相關負責人。“共享醫療”的出現一定是多方受益? ?邵逸夫醫院院長蔡秀軍教授解釋道,加入“醫療商場”主要基于四點考慮,1、“共享醫療”這個理念非常好。雖然“共享醫療是”第一次在我國落地,但其在歐美、新加坡的發展已經比較成熟,它的出現滿足了不同層次人群對醫療的需求;2、在醫療改革方面,浙江省向來走在全國前列,作為醫院的管理者,只要在政策允許的情況下,我愿意為我的員工提供更好的執業平臺;3、“醫療商場”的幾個發起者雖然來自不同的領域,但我們都是各自領域內的佼佼者,我們有能力也有實力做好這件事。4、“共享醫療”的出現一定是多方受益的結果,對醫療機構而言,共享可以讓他們“輕資產”上陣,更好地做好醫療服務;對政府部門而言,共享可以讓醫療資源得到有效的利用,降低空間成本;對患者而言,共享可以讓他們得到更加安全、優質、舒適的就醫體驗。
“共享醫療”是醫療硬件以及醫生的共享? ?張強醫生集團創始人張強說,我本來就是血管外科的醫生,對醫生、患者的需求比較了解。早在2012年,我就提出了“共享醫療”的概念,而這也是我們這么多年來一直在做的事情。我概念中的“共享醫療”不僅僅是醫療硬件(如手術室、影像中心、檢驗室、藥房等)的共享,還包括醫生的共享。像我們這樣的外科醫療機構,共享硬件至少可以節省1/3—2/3的成本,這對創業者而言是非常有利的一件事情,只有成本降低,我們才能將注意力更多地集中在醫療技術方面;軟件共享方面主要體現在名醫的流動,只有讓名醫走出“三甲醫院”的圍墻,醫生的價值才能夠得到大程度地實現。在加入“醫療商場”之前,我去美國、新加坡考察過,和他們相比,我們的“共享醫療”還處于1.0版本,仍有很大的發展空間,但這一定是趨勢。等到10年后再回頭看今天的模式,我相信很多人會認為,這就是醫療本身應該有的模式。
開診所的成本至少降低三分之一? ?仁樹耳鼻喉科聯合創始人、副總裁丁萍談到,我以前是做醫療相關產業的,加入“醫療商場”是一拍即合的舉動。在醫療領域,杭州有很多先行先試的勇氣,非常有魄力。要成立一家像我們這樣涉及手術、消毒供應、影像檢查的醫療機構,一定需要重資產的投入,而這筆費用至少要占到成本的30%,如果再加上后期的設備維護、人員等,成本會更高。當這些資產變成共享式的,我們的成本無疑會大大降低。檢驗、影像資料的共享對患者來說是非常好的一件事,這意味著他們無需做重復的檢查,不僅降低了診療費,還能減少各項檢查產生的副作用。目前,“醫療商場”帶給我們的效益已超出預期。此外,我們和隔壁的小伙伴已經開始聯合會診、共享客戶資源,這讓我感覺到所謂的“共享醫療”在杭州大廈501得到了實現。
浙江省開展醫療設施共享試點不是為了蹭“共享”熱點,而是順勢而為的創新探索。
浙江省衛計委醫政處處長俞新樂說,經過多年的發展,省內上萬家民辦醫療機構、萬余名多點執業醫生共同形成了醫療行業創新創業的氣候和氛圍,這時就需要探索適合新業態的體制機制。從全國來看,浙江、廣東兩省關于醫生多點執業的政策為寬松,衛生行政部門發揮了政策導向作用,不斷出臺政策為醫生“松綁”,調動醫務人員的積極性?!搬t療環境在改變,醫療行業的運營模式也面臨著轉型。身處在這樣的大環境中,管理部門理應在守住醫療安全底線的前提下,為醫療行業的創業創新提供更寬松的環境。”俞新樂處長說,開展醫療設施共享試點是一次創新嘗試和探索,作為國內“第一個吃螃蟹者”,浙江省希望通過探索為醫療新業態的發展積累經驗。
省衛計委的批復文件中明確提到“醫療設施共享”:檢驗、病理、超聲、醫學影像等醫技科室及藥房、手術室等可以采取共享模式,無需重金投入。有不少人對此存在疑問,醫療是非常專業而嚴謹的科學,醫療設施共享行得通嗎?“醫療的核心資源是醫務人員,安全的關鍵要素是管理。只要管理到位、流程合理,安全可以得到保障,重資產投入不應該成為醫生自由執業的必備條件?!庇嵝聵诽庨L說,從醫療行業特性來說,醫療設施是可以共享的,就像大型的公立醫院其實是由一個個科室單元組成,只不過實行了全院統一管理。?從患者的需求來說,傳統的醫院提供的服務相對單一,醫療市場需要多元化發展,滿足不同人群的需求?!安簧賴业腗edical Mall已經開展得非常成熟,醫療質量有保障,社會接受度很高,社會反響也很好。”患者看重的是醫務人員的技術、服務,隨著社會經濟的發展,越來越多的患者開始關注就醫環境、醫生口碑。在Medical Mall里,患者可以體驗到更舒適的醫療環境,就診的私密性和服務也會得到提升。不過Medical Mall提供的醫療服務項目和大型醫院不一樣,外科方面先以部分二級以下的日間手術為重點,如口腔科、整形美容科、耳鼻喉科等;沒有開展危重癥病人的搶救、大型手術等項目。