亞馬遜改變了全美國人民(甚至全世界人民)的購物方式,用Prime Video進軍了流媒體。近,這個電商和技術大鱷似乎又盯上了挑戰重重的醫療領域,準備大干一場。
據CNBC在當地時間5月16日的報道,杰夫·貝佐斯正打算把一批醫藥人才招入麾下——包括聘請未來可能的醫藥分公司總經理以及與醫藥相關的各部門人員。 報道還提到,亞馬遜的日本網站已經將藥物和化妝品的運輸添加到Prime Now選項,而且還出現了一個新的藥品分類頁面。按照亞馬遜的習慣,新服務上線之前會先在美國境外的網站上進行測試。
股票市場上,一些大型連鎖藥局立即受到了影響——CVS、沃爾格林均收跌超過3%。
不滿足只賣維生素,亞馬遜繼續跟藥房“搶生意”
不難看出亞馬遜為什么會對藥房感興趣。舉例來說,CVS的郵購藥品業務在第一季度就帶來了超百億美元的營收。如果亞馬遜在考慮進軍更廣闊的藥品福利管理(PBM)業務(據報道亞馬遜正在招聘這方面的人才),那么它就是在試水一個去年收入超過2000億美元的業務。
另一方面,如果亞馬遜能夠以自己的經驗來對當前的藥物郵購產生顯著改善,那么它可能對零售藥店造成很大的影響。亞馬遜其實已對傳統藥房的業務造成了一定影響,比如其電商平臺上售賣的自有品牌維生素、電池、雜貨等。話說回來,藥品銷售是個更有利可圖的目標——藥品銷售為美國大型藥房提供了絕大部分收入。
目前,大多數人仍在實體藥店中購買處方藥物。第一季度,CVS藥房只有14.5%的醫藥報銷是通過郵購渠道完成的。所以,亞馬遜盯上的目標也有可能是建立線下的實體藥房。 醫療公司GoodRx的創始人Stephen Buck表達了看法:“我認為亞馬遜將會為藥品價格帶來更高的透明度。”
能把任何東西賣出去的亞馬遜賣藥行嗎
憑著人多勢眾,亞馬遜對于探索新領域一直都毫無畏懼。當年很多人認為有微軟這樣的大公司主導了商業計算領域,再去爭份額簡直是不可能的事情。然而亞馬遜做到了,它的AWS(亞馬遜云計算服務)在過去一年內獲得了超過130億美元的收入,這讓亞馬遜成為迅速增長的云計算市場中的主要玩家。
盡管像亞馬遜這樣具有強大操作能力的企業足以嚇倒任何對手(及其投資者),但進入醫藥行業談何容易,藥物分銷挑戰重重。先,藥品在運送上的監管比普通商品多了諸多限制;其次,亞馬遜要面對市場上現有的醫保公司和PBM公司,畢竟PBM管理藥物利潤、控費提效的工作并不是亞馬遜的專長。
但同時不要忘了,亞馬遜的專長是把任何一樣東西給賣出去。每年在亞馬遜平臺上形成的銷售額是其他任何一家企業難以匹敵的,連鎖藥店也不例外。它在快捷交貨、消費者體驗上都遠超其潛在的藥房對手。這個優勢是亞馬遜的機會,若能突破醫藥界的諸多限制,它或許能迅速滲透網售、郵購藥物的市場。
“亞馬遜的目標是要主宰全球。當然,他們在決定進軍的各個領域都一步步地成功了。”CNBC記者如此評價道。